spot3×
wyższa konwersja wśród użytkowników czatu
16–26%
rozmów kończy się zakupem
59%
klientów klika w rekomendowane produkty
55+
sklepów korzysta z AskSpot na co dzień
Problem
Dlaczego sklepy tracą sprzedaż bez agenta AI
Wolne odpowiedzi to utracone konwersje
Klient, który czeka na odpowiedź, kupuje gdzie indziej. AskSpot odpowiada natychmiast — zanim zamknie kartę.
Wyszukiwarka nie rozumie klientów
Około 50% sesji zaczyna się na karcie produktu — z pytaniami, na które klasyczna wyszukiwarka i FAQ nie odpowiadają.
Obsługa nie skaluje się bez zatrudniania
Rosnący ruch oznacza więcej pytań. AskSpot rozwiązuje powtarzalne sprawy automatycznie, a zespołowi zostawia te trudne.
Jak to działa
Od pytania do koszyka w jednej rozmowie
Krok 01
Każde pytanie, każda strona, każdy język
Klient pyta naturalnie — na stronie głównej, karcie produktu czy w koszyku. AskSpot rozumie ponad 200 języków.
Krok 02
Przeszukuje cały feed w czasie rzeczywistym
Wyszukuje po pełnym katalogu produktów — także na podstawie zdjęcia przesłanego przez klienta.
Krok 03
Zawęża opcje i porównuje produkty
Dopytuje o potrzeby, porównuje warianty i dobiera produkt najlepiej dopasowany do klienta.
Krok 04
Od decyzji do koszyka — bez odbicia
Dodaje produkt do koszyka i pomaga sfinalizować zakup, zanim klient opuści rozmowę.
Zobacz platformę na swoim sklepie
Umów demo, a pokażemy oba moduły działające na Twoim katalogu.
01 · Odkrywanie produktów
Ekspert produktowy AI — na każdej stronie, dla każdego klienta
Rozumie ofertę i treści produktowe, więc doradza jak najlepszy sprzedawca — konkretnie i na podstawie danych Twojego sklepu.
- Wyszukiwanie produktów w języku naturalnym
- Wyszukiwanie na podstawie zdjęcia
- Pomoc na karcie produktu — specyfikacje, dostawa, zwroty
- Porównywanie produktów i alternatywy
- Poradniki zakupowe dopasowane do potrzeb
Opisz, czego szukasz… AI to znajdzie
Asystent zakupowy:
Wahasz się? Oto 10% rabatu na nasz bestseller — tylko dziś.
02 · Checkout i konwersja
Zamieniaj prawie-kupujących w klientów
AskSpot reaguje na wahanie klienta kontekstową podpowiedzią — we właściwym momencie, bez nachalności.
- Podpowiedź o darmowej dostawie, gdy brakuje niewiele
- Cross-sell i upsell dopasowany do koszyka
- Usługi dodatkowe — gwarancje, akcesoria, zestawy
- Pomoc w finalizacji zakupu bez opuszczania rozmowy
03 · Platforma i zasięg
Wchodź na nowe rynki bez skalowania zespołu
Jedna konfiguracja, wszystkie języki i kanały. AskSpot prowadzi naturalną rozmowę i pamięta jej kontekst.
- Ponad 200 języków bez dodatkowej konfiguracji
- Historia rozmów i kontekst klienta
- Zapis do newslettera i zbieranie leadów w rozmowie
- Wirtualna przymiarka dla branży fashion
- Rozmowy głosowe
Szukam ładnej rośliny do salonu.
Chętnie pomogę — znajdźmy idealną roślinę do Twojego domu.
Wolisz łatwą w pielęgnacji, czy odpowiada Ci cotygodniowa opieka?
Łatwa w pielęgnacji
Cotygodniowa opieka
Rozumienie zapytań
Rozumie klientów jak najlepszy sprzedawca
Runex niebieskie buty sportowe męskie rozm. 44
Poprawia literówki
Rozpoznaje marki
Przypisuje kategorie
Rozumie kolory
Znajduje produkty
Sprawdza atrybuty
Zapytanie → zrozumienie → trafne wyniki.
Dowód
Case studies z tym modułem
Jak 4FIZJO zautomatyzowało 50% zapytań klientów dzięki AI
Case study wdrożenia AskSpot w 4FIZJO: agent AI dla e-commerce, który zautomatyzował 50% zapytań klientów i zapewnił wsparcie 24/7.
Jak AI Chat zwiększył sprzedaż i jakość obsługi klienta w Militaria.pl
Chat AI AskSpot wdrożony na wszystkich domenach Militaria.pl osiągnął 48% CTR na produktach, 27% dodań do koszyka i 72% skuteczności automatycznych odpowiedzi — transformując obsługę klienta i sprzedaż.
Jak Moliv skalował eksperckie doradztwo skincare bez rozbudowy
Jak Moliv Cosmetics, pierwsza polska marka kosmetyków probiotycznych, wykorzystał AskSpot AI Chat i Inbox Agent do skalowania eksperckiego doradztwa skincare 24/7 bez rozbudowy zespołu.
Jak Morele.net obniżyło koszty obsługi klienta o 90% dzięki AI
AskSpot zautomatyzował powtarzalne zapytania klientów i zapewnił eksperckie doradztwo AI dla jednej z największych platform e-commerce w Polsce.
Konesso AI Sales Agent: 2 390 rozmów w 183 950 PLN przychodu
Jak Konesso.pl zamieniło 2 390 rozmów z chatem AI w 183 950 PLN przychodu w 4 tygodnie: 16,2% konwersji rozmowa–zakup i 76,7% pytań rozwiązanych przez AI.
Skalowanie obsługi klienta w 20 językach dzięki AI
Mamabrum prowadzi ponad 20 europejskich sklepów internetowych obsługując klientów w 20 językach. Dzięki AskSpot AI Chat firma zredukowała liczbę zapytań do obsługi klienta o 30% i zapewniła spójną obsługę wielojęzyczną bez zwiększania zespołu.
Integruje się z Twoim stackiem
Bezpieczeństwo i kontrola, którym możesz zaufać
AskSpot został zaprojektowany tak, aby działać bezpiecznie w wymagającym e-commerce — z ochroną danych, stabilnym działaniem AI i pełną kontrolą operacyjną.
FAQ
Częste pytania
Czym jest AskSpot?
AskSpot to agent sprzedażowy AI dla e-commerce. Na stronie sklepu doradza jak zaufany sprzedawca, a w skrzynce automatyzuje obsługę zapytań klientów.
Czym AskSpot różni się od zwykłego chatbota?
Chatboty odpowiadają na pytania. AskSpot prowadzi klienta do zakupu — wyszukuje produkty, porównuje opcje, rekomenduje i pomaga sfinalizować zamówienie.
Z jakich danych korzysta AskSpot?
Z feedu produktowego, treści strony, FAQ i skonfigurowanych źródeł wiedzy Twojego sklepu. Odpowiedzi są ugruntowane w Twoich danych — nie w domysłach.
Czy AskSpot obsługuje wiele języków jednocześnie?
Tak — AskSpot prowadzi rozmowy w ponad 200 językach równolegle, bez osobnej konfiguracji dla każdego rynku.
Ile trwa wdrożenie?
Standardowe wdrożenie zajmuje 2–3 dni robocze: podłączenie feedu, konfiguracja wiedzy i testy na Twoim asortymencie.
Czy AskSpot działa z moją platformą e-commerce?
AskSpot integruje się m.in. z Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, IdoSell, Shoper, AtomStore, Allegro, Amazonem i BaseLinkerem — a przez API z platformami custom.