Zamień każdą rozmowę
w sprzedaż

AskSpot doradza klientom jak najlepszy sprzedawca i automatyzuje obsługę — we wszystkich kanałach i w ponad 200 językach. Obniżasz koszty wsparcia i zwiększasz sprzedaż.

+10%

wyższa sprzedaż

−50%

mniej zgłoszeń

4,4/5

★★★★★ ocena rozmów

Asystent AskSpot
Treść pytania
Powered by AskSpot

Zaufały nam czołowe marki e-commerce

−50%

mniej kontaktów do obsługi we wszystkich kanałach

do 10%

wyższa sprzedaż z prowadzonych rekomendacji

wyższa konwersja wśród użytkowników czatu

200+

obsługiwanych języków, 24/7

Jeden agent, dwa produkty

Sprzedaje na czacie. Odciąża w skrzynce.

Na czacie

Zaufany sprzedawca, który domyka sprzedaż

Odpowiada natychmiast, prowadzi klienta po produktach i domyka sprzedaż — rozwiązuje do 75% spraw bez udziału człowieka.

  • Prowadzona rekomendacja produktu
  • Odpowiedzi o produkty, dostawę i zwroty
  • Proaktywne zaczepki w odpowiednim momencie
Asystent AskSpotonline
Polecisz kawę z nutą czekolady?
Jasne — dwie z niską kwasowością i czekoladowym finiszem:
Crema Intenso
49 zł
★★★★★
Black Edition
55 zł
★★★★★

W skrzynce

Dodatkowi pracownicy do Twojej skrzynki

Czyta zgłoszenia, rozpoznaje intencję, kategoryzuje, pisze drafty odpowiedzi i przekazuje do Twojego CRM.

  • Automatyczna kategoryzacja zgłoszeń
  • Drafty odpowiedzi dla konsultantów
  • Integracja z e-mailem i CRM
Skrzynka — Wsparcie3 nowe
AKGdzie jest moja paczka?Wysyłka
MZChcę zwrócić butyDraft gotowy
TNFaktura do zamówieniaRozliczenia

Jak to działa

Wszystko, czego potrzebuje świetny sprzedawca

Twój sprzedawca
Wyszukiwanie konwersacyjne
Rozumie pytania w naturalnym języku.
Prowadzona rekomendacja
Dopytuje i podsuwa trafne produkty.
Inteligentne FAQ
Odpowiada o produkty, dostawę i zwroty.
Proaktywne zaczepki
Sam zaczepia klienta na stronie we właściwym momencie.
200+ języków
Rozmawia z klientami na całym świecie.
Analityka rozmów
Widzisz, o co pytają i co sprzedaje.

Wyszukiwanie konwersacyjne

Klienci pytają naturalnym językiem i znajdują właściwe produkty — bez przeklikiwania kategorii.

Prowadzona rekomendacja

Agent prowadzi przez ofertę, porównuje produkty i poleca najlepsze opcje na podstawie potrzeb.

Inteligentne FAQ

Odpowiedzi na pytania o produkty, dostawę i zwroty — oparte na danych Twojego sklepu.

Nudge’e konwersji

Subtelne podpowiedzi w odpowiednim momencie rozmowy, które pomagają podjąć decyzję.

Analityka rozmów

Wiedza o tym, czego szukają klienci i co warto poprawić w ofercie oraz obsłudze.

200+ języków

Spójna obsługa w każdym języku klienta, przez całą dobę.

Jak AskSpot zwiększa sprzedaż w e-commerce?

Doradca produktowy AI

Rekomendacje sprzedażowe

Automatyzacja obsługi i zamówień

Odpowiedzi na karcie produktu

Agent AI, który pomaga sprzedawać

Działa jak prawdziwy sprzedawca w sklepie — rozumie ofertę i prowadzi klienta do właściwego produktu.

  • Rozumie ofertę i treści produktowe
  • Prowadzi rozmowy w ponad 200 językach
  • Porównuje produkty na podstawie potrzeb
  • Poleca najlepsze opcje

Użytkownicy czatu kupują nawet 3× lepiej!

Asystent AskSpot
Treść pytania

Rekomendacje, które zwiększają sprzedaż

Personalizowane podpowiedzi, które pomagają klientowi wybrać, porównać i kupić.

  • Dopasowuje produkty do potrzeb i budżetu
  • Proponuje produkty dodatkowe (cross-sell, up-sell)
  • Wskazuje alternatywy dla niedostępnych produktów

Nawet +10% wzrostu przychodów.

Asystent AskSpot
Treść pytania

Automatyzacja obsługi i zamówień

Obsługuje powtarzalne sprawy bez udziału człowieka.

  • Status zamówień, zmiany, zwroty i reklamacje
  • Automatyczna kategoryzacja i podsumowania
  • Przekazanie do CRM / systemu ticketowego

Do 75% spraw rozwiązywanych automatycznie.

Asystent AskSpot
Treść pytania

Odpowiedzi na pytania na karcie produktu

Rozwiewa wątpliwości dokładnie w momencie decyzji zakupowej.

  • Specyfikacja i kompatybilność
  • Dostawa i zwroty
  • Funkcje i zastosowania produktu

Do 90% pytań na karcie produktu obsłużonych.

Asystent AskSpot
Treść pytania

Bezpieczeństwo i kontrola, którym możesz zaufać

AskSpot został zaprojektowany tak, aby działać bezpiecznie w wymagającym e-commerce — z ochroną danych, stabilnym działaniem AI i pełną kontrolą operacyjną.

Hosting w UE

Microsoft Azure i Google Cloud

Dane pod ochroną

Nie trenują zewnętrznych modeli AI

Trafne odpowiedzi AI

Oparte na katalogu i danych sklepu

Pełna kontrola

Monitoruj rozmowy i oceniaj odpowiedzi AI

Case studies

Realne wyniki sklepów e-commerce

Zobacz, jak sklepy internetowe wykorzystują AskSpot, by automatyzować rozmowy, odciążać obsługę i zwiększać sprzedaż.

Wszystkie case studies

4FIZJO

Jak 4FIZJO zautomatyzowało 50% zapytań klientów dzięki AI

Case study wdrożenia AskSpot w 4FIZJO: agent AI dla e-commerce, który zautomatyzował 50% zapytań klientów i zapewnił wsparcie 24/7.

Czytaj historię →

Militaria.pl

Jak AI Chat zwiększył sprzedaż i jakość obsługi klienta w Militaria.pl

Chat AI AskSpot wdrożony na wszystkich domenach Militaria.pl osiągnął 48% CTR na produktach, 27% dodań do koszyka i 72% skuteczności automatycznych odpowiedzi — transformując obsługę klienta i sprzedaż.

Czytaj historię →

Moliv

Jak Moliv skalował eksperckie doradztwo skincare bez rozbudowy

Jak Moliv Cosmetics, pierwsza polska marka kosmetyków probiotycznych, wykorzystał AskSpot AI Chat i Inbox Agent do skalowania eksperckiego doradztwa skincare 24/7 bez rozbudowy zespołu.

Czytaj historię →

Morele.net

Jak Morele.net obniżyło koszty obsługi klienta o 90% dzięki AI

AskSpot zautomatyzował powtarzalne zapytania klientów i zapewnił eksperckie doradztwo AI dla jednej z największych platform e-commerce w Polsce.

Czytaj historię →

Konesso

Konesso AI Sales Agent: 2 390 rozmów w 183 950 PLN przychodu

Jak Konesso.pl zamieniło 2 390 rozmów z chatem AI w 183 950 PLN przychodu w 4 tygodnie: 16,2% konwersji rozmowa–zakup i 76,7% pytań rozwiązanych przez AI.

Czytaj historię →

Mamabrum

Skalowanie obsługi klienta w 20 językach dzięki AI

Mamabrum prowadzi ponad 20 europejskich sklepów internetowych obsługując klientów w 20 językach. Dzięki AskSpot AI Chat firma zredukowała liczbę zapytań do obsługi klienta o 30% i zapewniła spójną obsługę wielojęzyczną bez zwiększania zespołu.

Czytaj historię →

Opinie

Klienci o nas

Opinie firm e-commerce, które dzięki AskSpot automatyzują obsługę i poprawiają doświadczenie klientów.

Wszystkie opinie

4FIZJO

„AskSpot pomógł nam obsługiwać klientów szybciej i skuteczniej. Kluczowe okazały się funkcje wielojęzyczne oraz integracje z marketplace’ami, a także możliwości wyszukiwania i rekomendowania produktów oraz odpowiadania nawet na trudne pytania produktowe.”

EK

★★★★★

Ewa Kosiorek

Head of Customer Service, 4fizjo

MORELE.NET

„AskSpot to dla nas przełomowe rozwiązanie. Błyskawicznie dostarczamy klientom kluczowe informacje, których potrzebują, jednocześnie odciążając dział obsługi klienta.”

DJ

★★★★★

Dariusz Jodziewicz

Dyrektor ds. Jakości, morele.net

MILITARIA.PL

„Świetna współpraca i znakomite wyniki biznesowe. Co najważniejsze, nasi klienci chętnie korzystają z AskSpot dzięki trafnym i szybkim odpowiedziom.”

KJ

★★★★★

Kamil Jacak

Digital Growth Expert, Militaria.pl

SENETIC

„AskSpot znacząco poprawił obsługę klienta w naszych sklepach. Asystent nie tylko przeszukuje katalog i pomaga wybrać właściwe produkty, ale też automatycznie sprawdza status zamówień i reklamacji — odciążając zespół i skracając czas odpowiedzi.”

AK

★★★★★

Adam Kubarski

Dyrektor E-commerce i Marketingu, Senetic.com

KODANO

„AskSpot realnie poprawił naszą obsługę klienta — klienci szybciej dostają odpowiedzi, a zespół obsługuje mniej powtarzalnych zgłoszeń.”

MS

★★★★★

Michał Serafin

Wiceszef Marketingu i E-commerce, Kodano S.A.

PHH GROUP

„Jesteśmy pod wrażeniem, jak AskSpot zapewnia płynne doświadczenie naszym klientom, pozostając jednocześnie wyjątkowo intuicyjny w zarządzaniu dla naszego zespołu.”

AB

★★★★★

Agnė Butkutė

Head of Contact Center, PHH Group

Integruje się z Twoim stackiem

Proste wdrożenie

Jak działa AskSpot

AskSpot łączy się z Twoim sklepem, rozumie Twoją ofertę i pomaga klientom podjąć właściwą decyzję zakupową.

Krok 01

Połącz swój sklep

AskSpot integruje się z Twoim katalogiem produktów i systemami obsługi w kilku prostych krokach.

Krok 02

Pomagaj klientom na bieżąco

AI pomaga klientom odkrywać produkty, porównywać opcje i szybko znajdować odpowiedzi na pytania.

Krok 03

Zamieniaj rozmowy w sprzedaż

AskSpot rekomenduje właściwe produkty i pomaga klientom sfinalizować zakup.

Gotowy, by każda rozmowa sprzedawała?

Umów demo i zobacz AskSpot na swoim asortymencie. Wdrożenie zajmuje kilka dni.