AskSpotNasza historia
Zbudowane wewnątrz prawdziwego e-commerce
Założyciele Szymon i Wojtek prowadzili produkt i marketing w dużym europejskim sklepie internetowym, gdy dostali zadanie, od którego wszystko się zaczęło:
„Poprawić obsługę klienta i jednocześnie obciąć jej koszty o 80%.”
Tak powstał AskSpot
Zbudowany nie w laboratorium, tylko na prawdziwych zamówieniach, zwrotach i pytaniach klientów.
94%
zadowolenia klientów
< 1 mln
rozmów miesięcznie
4,5/5
średnia ocena rozmów
200+
języków w rozmowach z klientami
Zespół
Zespół AskSpot
Wojciech Pawlik
Co-founder / CEO
Szymon Spyra
Co-founder / CTO
Marcin Pabian
Head of Engineering
Patryk Kalisz
AI Efficiency Curator
Zofia Jedlińska
AI Efficiency Curator
Nikita Spivak
Marketing Manager
Wartości
U nas liczą się ludzie
Szybka nauka
Uczymy się szybko i wdrażamy wnioski od razu.
Bierz odpowiedzialność
Każdy bierze odpowiedzialność za swój obszar i efekt.
Realna wartość
Skupiamy się na tym, co realnie pomaga klientom.
Rób więcej niż trzeba
Robimy ten dodatkowy krok, który robi różnicę.
Postęp ponad perfekcję
Lepszy stały postęp niż nieosiągalna perfekcja.
Czerp radość z pracy
Lubimy to, co robimy — i to widać w produkcie.