AskSpotPrzepływ danych
Twoje dane pracują tylko dla Twojego sklepu
Od katalogu produktów po odpowiedź na czacie — każdy etap dzieje się w kontrolowanym środowisku AskSpot.
Etap 01
Sklep dostarcza wiedzę
AI pracuje wyłącznie na katalogu produktów, opisach i skonfigurowanych źródłach wiedzy Twojego sklepu.
Etap 02
Przetwarzanie w odseparowanym środowisku
Rozmowy i dane sklepu nie opuszczają odseparowanego środowiska przypisanego do Twojej organizacji.
Etap 03
Odpowiedź spójna z Twoją ofertą
Klient dostaje odpowiedź opartą wyłącznie na treściach i ofercie Twojego sklepu.
Infrastruktura
Bezpieczna infrastruktura w Europie
AskSpot działa w europejskich centrach danych, u sprawdzonych dostawców chmury — Twoje dane pozostają na zaufanych platformach.
Microsoft Azure
Google Cloud Platform
Zasady danych
Czego nie robimy z Twoimi danymi
Nie trenujemy zewnętrznych modeli
Dane klientów i treść rozmów nigdy nie służą do trenowania zewnętrznych modeli AI.
Nie udostępniamy danych osobowych
Adresy i dane kontaktowe klientów nie są udostępniane w rozmowie — AI nie przetwarza ich w tym celu.
Nie zbieramy danych na zapas
AskSpot przetwarza wyłącznie dane niezbędne do generowania odpowiedzi i rekomendacji produktów — nic ponad to.
Nadzór operacyjny
Pełna widoczność i kontrola nad AI
AskSpot daje zespołowi wgląd w rozmowy i działanie AI w całym sklepie — tak, aby jakość obsługi zawsze była pod kontrolą.
- Podgląd i ocena każdej rozmowy
- Monitorowanie skuteczności odpowiedzi
- Kontrola nad sposobem komunikacji AI
- Spójna jakość obsługi w każdym kanale
